Менеджер по работе с клиентами (страны СНГ, сельскохозяйственный сектор)

Как менеджер по работе с клиентами в СНГ, вы несете ответственность за определенную группу клиентов. Эта роль предполагает долгосрочное партнерство, значительные финансовые интересы и поставки, которые занимают месяцы подготовительной работы. Вы обеспечиваете согласование коммерческих соглашений и их исполнение.

Ваш рабочий день начинается в 8:00 утра. Во многих ваших странах, рабочий день уже в самом разгаре. Ежедневное общение ведется преимущественно на русском языке. Договоры составляются на русском и английском языках, и обе версии должны быть юридически и коммерчески идентичны. Условия оплаты, передача рисков и правила Инкотермс тщательно согласовываются.

Для каждого клиента, одновременно, ведется работа над несколькими документами. Прежде чем начнется транспортировка, необходимо полностью завершить тестирование, подготовить документацию и выполнить экспортные требования. Крайне важно постоянно контролировать ситуацию: что может быть осуществлено, где возникают задержки и где появляются риски? Интенсивная координация с коллегами из отделов генетики и логистики обеспечивает выполнение соглашений.

Основное внимание уделяется управлению взаимоотношениями с клиентами. Примерно 90% работы связано с поддержанием и укреплением существующих отношений с клиентами. Меньшая часть включает в себя расширение сотрудничества посредством участия в выставках и налаживания деловых контактов в регионе, что требует нескольких поездок в год. Вас необходимо иметь паспорт, позволяющий въезжать в Россию вместе с Genetics Consolidated и региональными партнерами, которым оформляются соответствующие визы.

Эта работа носит сезонный характер. С августа по ноябрь, одновременно, выполняется несколько доставок, и давление возрастает. Это требует принятия взвешенных решений. Иногда, это также означает преднамеренный отказ от дальнейших действий, когда риски становятся слишком велики.

Непредвиденные ситуации — неотъемлемая часть работы на этом рынке. Меняющиеся обстоятельства, логистические проблемы и культурные различия требуют спокойствия и профессионального суждения. Успех в этой роли требует понимания того, что не всё работает по голландской логике.

Вы обладаете как минимум степенью бакалавра, профессиональными и аналитическими способностями, а также примерно пятилетним опытом работы в международной торговле. Чтение контрактов, применение Инкотермс и работа с банковскими гарантиями или аккредитивами — ваша специализация.

Эта должность требует контроля и ответственности. Одновременно выполняется множество контрактов и поставок, часто затрагивающих существенные финансовые интересы. Это требует от вас понимания юридических и коммерческих последствий и способности принимать самостоятельные решения.

В этой должности ежедневно используются русский и английский языки. Контракты, общение и переговоры ведутся на обоих языках. Если вы еще не владеете русским языком в совершенстве, но испытываете сильную привязанность к региону и мотивацию к интенсивному изучению языка, мы все равно рекомендуем вам подать заявку.

Важно иметь представление о животноводстве или генетике. Вы должны понимать, что продается и какое влияние оказывает каждая поставка.

Вы обеспечиваете четкий контроль при одновременном ведении нескольких дел. Вы работаете самостоятельно, пользуетесь высоким уровнем доверия и получаете свободу в управлении своим рынком. Четкие цели задают направление, но то, как вы их достигнете, во многом зависит от вас.

На таком рынке, как российский, крайне важно учитывать взаимоотношения и иерархию. Вы знаете, когда следует действовать решительно, а когда сдержанность является более предпочтительной позицией.

Месячная заработная плата от 3000 до 6500 евро (из расчета 40 часов в неделю), в зависимости от опыта и квалификации. Для опытного специалиста заработная плата будет находиться в верхней части шкалы. Для человека с большим потенциалом есть возможности для роста на международном рынке.

8% отпускных и 25 дней отпуска (при полной занятости). Рабочая неделя 32–40 часов обсуждается индивидуально.

Высокий уровень самостоятельности и ответственности за управление своим рынком.

Гибкий выбор места работы: в Нидерландах или России.

Несколько международных поездок в год.

Компенсация расходов на ноутбук, телефон и проезд.

Дополнительные льготы, такие как праздничный подарок, поздравления с днем рождения, корпоративные мероприятия и новогодний праздник.